TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. INFORMACIÓN GENERAL
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición y uso de los servicios ofrecidos por IALICITA.COM (en adelante, "IALICITA"), a través de su sitio web https://www.ialicita.com.
La aceptación de estas Condiciones Generales implica la conformidad del Cliente con la totalidad de su contenido, así como con la Política de Privacidad y Política de Cookies de IALICITA.
2. DEFINICIONES
Cliente: Persona física o jurídica que adquiere los servicios ofrecidos por IALICITA.
Servicios: Conjunto de prestaciones ofrecidas por IALICITA, que incluyen:
- Programa Primeros Pasos
- Programa Optimización
- Servicio de Outsourcing de Gestión de Licitaciones Públicas
Plataforma: Sitio web y herramientas digitales a través de las cuales IALICITA proporciona sus servicios.
3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
3.1 Programa Primeros Pasos
Servicio orientado a empresas que se inician en el ámbito de las licitaciones públicas, que incluye asesoramiento básico, formación inicial y acceso a herramientas fundamentales para participar en procesos de licitación.
3.2 Programa Optimización
Servicio dirigido a empresas con experiencia previa en licitaciones públicas, enfocado en mejorar sus resultados mediante análisis avanzado, estrategias personalizadas y optimización de procesos.
3.3 Servicio de Outsourcing de Gestión de Licitaciones Públicas
Servicio integral con tarifa plana mensual a convenir, que incluye la gestión completa de los procesos de licitación en nombre del Cliente, desde la identificación de oportunidades hasta la presentación de ofertas y seguimiento.
4. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
4.1 Proceso de contratación
La contratación de los servicios se realizará a través del sitio web de IALICITA, mediante la cumplimentación del formulario correspondiente y el pago del precio establecido.
4.2 Confirmación de la contratación
Una vez completado el proceso de contratación, IALICITA enviará al Cliente una confirmación por correo electrónico con los detalles del servicio contratado.
4.3 Duración de los servicios
Los servicios se contratarán por periodos mensuales, trimestrales o anuales, según la opción seleccionada por el Cliente. La duración específica se indicará en la descripción de cada servicio.
5. PRECIO Y FORMA DE PAGO
5.1 Precios
Los precios de los servicios estarán indicados en la página web y se expresarán en euros (€), con los impuestos aplicables desglosados.
5.2 Formas de pago
El pago de los servicios se realizará mediante:
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria
- Domiciliación bancaria
- Otros métodos de pago especificados en la plataforma
5.3 Facturación
IALICITA emitirá la correspondiente factura por los servicios prestados, que será enviada al Cliente en formato electrónico.
6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
6.1 Obligaciones de IALICITA
- Prestar los servicios contratados con la máxima diligencia y profesionalidad.
- Mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el Cliente.
- Proporcionar acceso a las herramientas y recursos incluidos en el servicio contratado.
- Ofrecer soporte técnico relacionado con el uso de la plataforma.
6.2 Obligaciones del Cliente
- Proporcionar información veraz y actualizada para la prestación de los servicios.
- Abonar el precio correspondiente al servicio contratado.
- Utilizar los servicios de conformidad con la legislación vigente y estas Condiciones Generales.
- No ceder su cuenta o acceso a terceros sin autorización previa de IALICITA.
6.3 Limitación de responsabilidad
IALICITA no garantiza la adjudicación de licitaciones, ya que esta depende de múltiples factores externos. Los servicios están orientados a mejorar las probabilidades de éxito, pero el resultado final está sujeto a la decisión de los organismos adjudicadores.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
7.1 Titularidad
Todos los contenidos, marcas, logotipos, elementos gráficos y diseños que forman parte de la plataforma son propiedad de IALICITA o de terceros que han autorizado su uso.
7.2 Uso permitido
El Cliente podrá utilizar los materiales y recursos proporcionados exclusivamente para su uso personal relacionado con los servicios contratados, sin que ello implique la cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial.
8. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
8.1 Protección de datos
IALICITA cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. El tratamiento de los datos del Cliente se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad disponible en la plataforma.
8.2 Confidencialidad
IALICITA se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el Cliente para la prestación de los servicios, especialmente aquella relacionada con estrategias de licitación y contenido de las ofertas.
9. MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE SERVICIOS
9.1 Modificación de servicios
IALICITA se reserva el derecho a modificar o actualizar las características de sus servicios, notificando previamente al Cliente cuando dichas modificaciones afecten sustancialmente al servicio contratado.
9.2 Cancelación por parte del Cliente
El Cliente podrá cancelar los servicios contratados con un preaviso de 15 días antes de la finalización del periodo en curso. La cancelación no dará derecho a la devolución de los importes ya abonados por el periodo en curso.
9.3 Cancelación por parte de IALICITA
IALICITA podrá suspender o cancelar los servicios en caso de incumplimiento por parte del Cliente de estas Condiciones Generales, especialmente en caso de falta de pago o uso indebido de los servicios.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
10.1 Plazo
El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación y sin penalización.
10.2 Exclusiones
El derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el servicio haya comenzado a ejecutarse con el consentimiento expreso del Cliente.
10.3 Procedimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificarlo a IALICITA mediante correo electrónico a [correo de contacto] o cualquier otro medio que permita dejar constancia de su decisión.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente.
12. COMUNICACIONES
Todas las comunicaciones entre IALICITA y el Cliente se realizarán preferentemente por correo electrónico, a la dirección facilitada por el Cliente en el proceso de contratación.
13. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
IALICITA se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma y serán aplicables a las nuevas contrataciones.
Para los servicios ya contratados, IALICITA notificará al Cliente las modificaciones sustanciales con una antelación mínima de 15 días a su entrada en vigor. Si el Cliente no estuviera de acuerdo con las nuevas condiciones, podrá resolver el contrato sin penalización alguna.
14. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás.
Fecha de última actualización: 24/04/2025
www.ialicita.com
Rocío Bardón Polo, 34898448L
Pazo de Arenaza s/n 15171 Iñás, Oleiros